Política de Jogo Responsável
Acesso restrito (18+)
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Aplicamos controlos automatizados de identidade e exigimos a documentação pertinente para validar a idade do utilizador. Permitir o acesso a menores é uma infração de extrema gravidade que acarreta consequências imediatas.
Princípios de um jogo consciente
Sugerimos que mantenha uma relação saudável com a nossa plataforma seguindo estas recomendações:
- Considere o jogo como uma despesa de lazer, nunca como um método para gerar lucros.
- Jogue apenas com um orçamento destinado a despesas discricionárias.
- Estabeleça limites de tempo e de gastos claros antes de iniciar cada sessão.
- Suspenda a atividade se sentir fadiga, stress ou se o seu julgamento estiver alterado por algum fator externo.
Ferramentas de autogestão
Oferecemos funcionalidades de controle técnico no seu perfil:
- Limites de orçamento: Ajuste a sua capacidade de depósito ou de perda diária, semanal ou mensal.
- Limites temporais: Controle as horas de sessão através de alertas e desconexão automática.
- Autoexclusão: Solicite o bloqueio total do acesso à conta por um período mínimo de seis meses.
- Cancelamento definitivo: Opção para cancelar o seu perfil permanentemente quando o considerar necessário.
Identificação de riscos
Realize autoavaliações frequentes. Se sentir ansiedade por perder, tentar recuperar o que perdeu de forma compulsiva ou se o jogo interferir nas suas responsabilidades diárias, pare imediatamente.
Recursos de ajuda
Se considerar que o jogo pode estar a afetar a sua vida, recomendamos que contacte organizações especializadas no território espanhol. Estes serviços oferecem orientação profissional, anónima e confidencial para superar qualquer desafio relacionado.
Proteção em dispositivos partilhados
Se utiliza dispositivos em ambientes familiares, certifique-se de utilizar software de controlo parental e de não guardar senhas para prevenir o acesso involuntário por menores de idade.
Capacitação do pessoal
Nossa equipe de atendimento ao cliente é treinada para identificar padrões de comportamento incomuns e auxiliá-lo na configuração de ferramentas de autoproteção com o máximo respeito pela sua privacidade.
Atualizações
Esta política está sujeita a revisões periódicas para garantir a conformidade com os padrões atuais de segurança e proteção do jogador.