Informativa sulla Privacy
Dati personali che gestiamo
Per offrire un ambiente sicuro e funzionale, trattiamo le seguenti categorie di informazioni:
- Dati identificativi: Nome, cognome, email, telefono e data di nascita, necessari per verificare che tu abbia compiuto 18 anni.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, specifiche del dispositivo, versione del browser e telemetria di rete.
- Dati di attività: Registri dettagliati della tua interazione con le funzionalità della nostra piattaforma.
- Dati transazionali: Cronologia delle operazioni, depositi e prelievi effettuati sul tuo conto.
- Dati di supporto: Testi, note e metadati derivati dalle tue richieste al nostro team di assistenza tecnica.
Fondamenti e scopi del trattamento
Il trattamento si basa sull'esecuzione contrattuale, sugli obblighi legali, sugli interessi legittimi in materia di sicurezza e sul tuo consenso espresso quando necessario. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per gestire il tuo account, fornire supporto tecnico, prevenire frodi e mantenere l'integrità dei nostri sistemi digitali.
Conservazione e trasferimento
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti o secondo i termini legali stabiliti dalla normativa fiscale e di sicurezza. Non vendiamo profili utente a terzi a fini commerciali. L'accesso è limitato al nostro personale tecnico e ai fornitori di infrastrutture vincolati da rigide clausole di riservatezza. Qualsiasi trasferimento internazionale viene effettuato sotto garanzie tecniche che assicurano un livello di protezione equivalente allo standard spagnolo.
Sicurezza delle informazioni
Implementiamo protocolli di crittografia, firewall e segmentazione dei database per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o esposizione dei dati. Ci impegniamo tecnicamente in modo ragionevole per proteggere la tua privacy. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e l'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.
Contatti
Per domande sulla privacy o sull'esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere al nostro reparto di conformità all'indirizzo: [email protected]. Questa politica verrà aggiornata quando necessario; qualsiasi modifica sarà pubblicata in questa sezione.